Personvernerklæring

Personvernerklæring

Personvernerklæring

Sist oppdatert: 13.11.2026

Grønnrengjøring respekterer personvernet ditt. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter personopplysninger når du besøker gronnrengjoring.pro eller handler hos oss.

Hvem er ansvarlig for personopplysningene?

Grønnrengjøring er ansvarlig for behandlingen av personopplysningene dine. Teamet vårt arbeider fra Norge. Har du spørsmål om personvern eller ønsker å utøve rettighetene dine, kan du kontakte oss på support@gronnrengjoring.pro.

Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi kan samle inn opplysninger du gir oss når du:

  • oppretter en konto eller gjennomfører et kjøp
  • oppgir navn, leveringsadresse, fakturaadresse, e-postadresse eller andre opplysninger som er nødvendige for å behandle bestillingen
  • kontakter kundeservice
  • registrerer deg for nyhetsbrev eller annen markedsføring, dersom dette tilbys og du samtykker

Vi kan også samle inn tekniske opplysninger når du bruker nettsiden, for eksempel IP-adresse, nettlesertype, enhetstype, språkinnstillinger, besøkte sider og tidspunkt for besøket.

Hvordan bruker vi opplysningene?

Vi bruker personopplysninger for å:

  • behandle og levere bestillinger
  • administrere betalinger, returer, reklamasjoner og kundeservice
  • kommunisere med deg om bestillingen eller henvendelsen din
  • forbedre, sikre og drifte nettsiden og tjenestene våre
  • forebygge misbruk, svindel og andre sikkerhetshendelser
  • sende markedsføring når vi har lovlig grunnlag for det
  • oppfylle juridiske forpliktelser

Behandlingsgrunnlag

Vi behandler personopplysninger når det er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg, for å oppfylle juridiske forpliktelser, for å ivareta våre berettigede interesser eller når du har samtykket til behandlingen. Du kan trekke tilbake et samtykke når som helst. Dette påvirker ikke lovligheten av behandlingen som allerede har skjedd.

Deling av personopplysninger

Vi deler bare personopplysninger når det er nødvendig for å drive nettbutikken, oppfylle avtalen med deg eller følge loven. Opplysninger kan for eksempel deles med leverandører som bistår med betaling, levering, drift av nettsiden, analyse, kundeservice eller sikkerhet. Slike leverandører får bare tilgang til opplysninger som er nødvendige for oppgaven, og skal behandle dem i samsvar med våre instrukser og gjeldende regler.

Vi selger ikke personopplysningene dine.

Overføring utenfor EØS

Dersom en tjenesteleverandør behandler personopplysninger utenfor EØS, sørger vi for at overføringen skjer i samsvar med personvernreglene, for eksempel gjennom en beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå eller nødvendige standard personvernbestemmelser.

Hvor lenge oppbevarer vi opplysningene?

Vi oppbevarer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for, så lenge kundeforholdet varer, eller så lenge vi er pålagt å oppbevare dem etter loven. Når opplysningene ikke lenger er nødvendige, slettes eller anonymiseres de på en sikker måte.

Informasjonskapsler

Nettsiden kan bruke informasjonskapsler og lignende teknologier for å få nettsiden til å fungere, huske innstillinger, analysere bruk og forbedre kundeopplevelsen. Nødvendige informasjonskapsler kan brukes uten samtykke når de er påkrevd for å levere en tjeneste du har bedt om. For andre typer informasjonskapsler innhenter vi samtykke når dette er nødvendig. Du kan endre innstillingene i nettleseren din.

Dine rettigheter

Du kan, med enkelte lovbestemte unntak, ha rett til å:

  • be om innsyn i personopplysningene dine
  • be om retting av uriktige eller ufullstendige opplysninger
  • be om sletting av opplysninger
  • be om begrensning av behandlingen
  • protestere mot behandling som bygger på berettigede interesser
  • få utlevert opplysninger du har gitt oss, i et strukturert format
  • trekke tilbake samtykke

For å utøve rettighetene dine kan du skrive til support@gronnrengjoring.pro. Vi kan be om opplysninger som bekrefter identiteten din før vi behandler forespørselen. Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener at personopplysningene dine behandles i strid med personvernreglene.

Sikkerhet

Vi bruker egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, tap og ødeleggelse. Ingen overføring eller lagring på internett kan likevel garanteres å være helt sikker.

Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen når det er nødvendig, for eksempel ved endringer i tjenestene våre eller i gjeldende regler. Den nyeste versjonen er alltid tilgjengelig på nettsiden. Datoen øverst viser når erklæringen sist ble oppdatert.